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A tecnologia da sua
transportadora ajuda a vender fretes? |
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Internet, Código de Barras, banco de dados,
sistemas on-line, etc. fazem parte do dia-a-dia do vocabulário dos vendedores
ou eles ainda só podem prometer "transportar direitinho"? Na
maioria das vezes, a transportadora que utiliza tecnologia consegue
justificar preços maiores de fretes do que uma que não tem. Com a grande concorrência existente hoje,
já não é mais suficiente apenas "transportar direitinho" para que o
cliente escolha a sua transportadora. É necessário agregar valor,
principalmente utilizando novas tecnologias. Assim, Internet, Código de
Barras, banco de dados, sistemas on-line, etc. deveriam obrigatoriamente
fazer parte do dia-a-dia do vocabulário dos vendedores e da empresa. Embora novas tecnologias sejam
disponibilizadas à todo momento, ela só trará ganhos,
quando estiver sido aplicada. São esforços que podem consumir muito tempo e
grandes somas de recursos financeiros, normalmente viáveis apenas para as
grandes transportadoras. Más com o surgimento da Internet e de
novos conceitos de negócios como o ASP-Aplication Service Provider - utilizados
pelo SSW, tecnologias de ponta estão sendo disponibilizadas também para as
pequenas empresas, nivelando-as com as grandes. O mais importante é que não é
necessário nenhum investimento e se paga apenas pelo uso. Básicamente
são 3 as tecnologias que estão revolucionando hoje o
negócio de transportes: ·
Internet
- É a tecnologia que permite o acesso de
todos os usuários, seja elas de filiais, agências, clientes ou matriz, ao
servidor central de forma bastante barata. Além deste acesso, a internet é
utilizada para o rastreamento da cargas e também
para troca de arquivos magnéticos. Antes da internet, grandes redes privadas
de dados precisavam ser contratadas para os sistemas on-line, à custos que inviabilizavam o seu uso pelas pequenas
empresas. ·
Código
de barras - É a tecnologia
utilizada para a identificação de volumes, carregamentos e descarregamentos.
Para utilizá-lo no Sistema SSW é necessário apenas instalar microcomputadores
nas áreas de carga e descarga do armazém e à ele
conectar um leitor e uma impressora de código de barras. Utilizando-se o
código de barras, o extravio de mercadorias e a conferência manual de cargas
passam a ser coisa do passado. ·
Banco de
dados e sistema on-line - Todas as
informações são atualizadas e ficam disponíveis imediatamente para: filiais,
parceiros, matriz e clientes. Isto simplifica e agiliza
muito todos os processos da transportadora. Veja a seguir exemplos de benefícios que
podem oferecidos ao cliente juntamente com o transporte, viabilizados pelo
Sistema SSW: ·
As áreas de
expedição, faturamento, vendas e SAC do cliente passam a poder rastrear a
mercadoria pela internet, seja ele remetente ou destinatário. ·
Podem ainda
receber e-mails com informações a cada nova etapa do transportes e também das
ocorrências. ·
Conseguem dar
instruções on-line para a transportadora para a resolução de pendências,
principalmente relacionadas às entregas no destino. ·
Clientes
importantes podem ter acesso liberado ao Sistema SSW de forma restrita aos
seus CNPJs, obtendo assim todas as informações
operacionais e financeiras de seu interesse. ·
Arquivos EDIs de qualquer formato podem
ser enviados ao cliente automaticamente pelo SSW, sejam elas informações de
embarcados, ocorrências ou faturamento. ·
No caso de grande
volume de expedições, arquivo EDI de Notas Fiscais pode ser importado para
geração automática de CTRCs, agilizando
assim as liberações dos caminhões. ·
A portabilidade do
Sistema SSW permite a sua instalação em qualquer unidade do cliente, integrando-se
assim a transportadora ao processo do cliente. ·
Novas unidades da
transportadora - sejam elas filiais ou agências, podem ser instaladas
imediatamente. O Sistema SSW necessitará apenas de um microcomputador com
acesso à Internet. |