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Como SSW ajuda a resolver estes desafios
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Dirigindo a empresa Como no painel do
caminhão o Sistema SSW apresenta permanentemente informações que permitem monitorar
a saúde do negócio. Desenvolvemos conceitos e modelos para construir
instrumentos que permitem a monitoração de todas as dimensões do negócio de
transportes. Resultados por
CTRC, por cliente e por unidade são amplamente utilizados em todo o sistema,
de modo a orientar todos os esforços na busca da lucratividade. Veja mais detalhes. Diariamente o
Sistema SSW fornece números que se ruins, deve o dirigente intervir e tomar as ações
corretivas necessárias imediatamente, seja no instrumento, no processo ou nas
pessoas. Veja exemplos
destes números no documento Relatórios
Vitais. O básico resolvido A competência em
transportar a mercadoria no prazo, não extraviar, informar o
cliente e calcular o frete corretamente, tem como principal instrumental, o
sistema computacional. O Sistema SSW já
resolveu todas estas questões básicas. Ele está pronto e funcionando. Toda complexidade
tecnológica para integrar processos de
matriz, filiais, parceiros e clientes de forma on-line, estão
perfeitamente resolvidos e sendo melhorados continuamente. Melhor ainda que,
para utilizá-lo, basta apenas ter um microcomputador que acessa a internet.
Não é necessário nenhum investimento em servidores ou sistemas, e a
transportadora paga apenas pela emissão do CTRC. Além disto, o
treinamento é por nossa conta. Com o básico
resolvido, a transportadora poderá concentrar-se em seus clientes e nas
estratégias do negócio. A grande escala não é problema A grande escala
que sustenta margens de ganho pequenas do negócio de transportes, não é
problema com SSW. Todo desenho do
sistema tem como um dos alvos a automatização de modo minimizar processos que
não agregam valores. Retaguarda zero
é uma busca permanente da equipe de desenho de processos. Além do processo,
a infra-estrutura tecnológica SSW está preparada para processar grandes volumes.
Temos clientes hoje com mais de 5,0 milhões de CTRCs sendo acessados forma
on-line e que a cada mês adiciona centenas de milhares. Rede de transportadoras SSW geram sinergia Transportadoras
usuárias do SSW estão interligadas entre
si operacionalmente e administrativamente sem que nenhuma delas
perca a sua privacidade. Todas as parcerias formadas entre estas
transportadoras parecem ao cliente que o atendimento é efetuado apenas por
ela contratada. Com isto a
parceria deixa de ser um mal necessário e passa a ser oportunidade de novos
negócios que exigem atendimento a grandes áreas geográficas. Ocorrências ou
instruções dadas por um parceiro atualizam de forma on-line o sistema da
contratante e também de seus clientes. Pagamentos de comissões, controle da
performance de entrega, passam a ser executados com mínimo esforço. Fazer parte desta
comunidade SSW pode trazer inúmeras novas oportunidades, já que centenas de
transportadoras estão prontas para se integrarem e complementar o seu
negócio. Módulo de logística está pronto para uso Além de resolver a
função básica do negócio de transporte, o SSW fornece instrumental para que a
transportadora agregue valor
tomando conta da expedição do cliente. SSW permite que
esta operação seja executada tanto como Armazém Geral
ou como Operador Logístico. Estas atividades
do armazém, quando integradas com o transporte proporcionam grande
simplificação operacional. É o caso das saídas do estoque executadas
automaticamente com a emissão do CTRC e o carregamento efetuado com romaneios
e manifestos totalizados por itens do estoque. Modernização induzida pelo sistema Quase três centenas
de implantações deram-nos expertise para orientar a implementação do projeto
de modernização de forma objetiva e pragmática. O Sistema SSW
desenhado para ser a espinha dorsal dos processos é o principal instrumento
de mudanças. Por isto é responsabilidade da nossa equipe a execução do
treinamento dos usuários do sistema. O único requisito
imprescindível para o sucesso do projeto é o respaldo político da alta
administração. O resto é por nossa conta. |
